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SUPPORT Q&A
Q&A
| 게시물 상세 메인보드 바꾸고 나서 HD60 PRO 제품이 메인보드에 인식을 못합니다 2 | |
|---|---|
| 작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr) 작성일 : 2024-04-19 조회수 : 3 | |
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드라이버는 이미 진작에 설치했고 문제는 전혀 인식하지 못해서 것을 문의드렸습니다 해당 PC의 장치 관리자에도 전혀 인식하지 못한다고 뜹니다. 혹시 몰라서 다른방에 있는 PC의 메인보드에 장착했을때는 문제없이 작동했습니다.
==================== 답 변 ==================== 안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.
마더 보드의 PCIe 슬롯의 제원을 검토하여 보세요
슬롯 버전 2.0 이상 배속 4배속 이상이어야 합니다.
디른PC에서 정상 작동하면 캡쳐 보드 문제로는 보여지지 않습니다.
장치 관리자의 사운드,비디오 및 게임컨트롤러에 Elgato HD 60PRO로 인식 되어야 합니다
장치가 인식 되지 않으면 PC의 PCIe 슬롯의 문제일 가능성이 높습니다.
감사합니다
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