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엘가토 스트림 덱+ 사용중인데 버튼 반응속도 및 페이지 넘김시 딜레이가 생깁니다.
작성자 : 관리자(nhkim@grantree.co.kr)  작성일 : 2023-06-02   조회수 : 92

엘가토 스트림 덱+ 사용중인데 

버튼 반응속도 및 페이지 넘김시 딜레이가 생깁니다.

 

사용방법은 

엘가토 스트림덱 + 에 Bitfocus Companion 까지 연결하여 

각종 장비들을 컨트롤하는데 

예를 들어 폴더버튼 생성후 폴더를 클릭하면 1~2초뒤 폴더 안으로 들어가고

터치스크린으로 페이지를 넘기면 이것도 반응속도가 1초뒤에 반응합니다.

매번 그렇치는 않고 한번 동작을 먼저 시작하면 이후에는 안그러다 한참뒤 다시 

동작을 하면 처음에또 그런 반응을 합니다. 


==================== 답 변 ====================

안녕하세요. 엘가토 고객센터입니다.

 

Stream Deck 반응 속도는 PC 성능과 사용 하시는 프로그램 반응 속도에 따라 달라 질수 있습니다.

 

Stream Deck에서 키보튼을 눌러 동작 신호를 보내도 반응은 PC에서 이루어 지는 관계로 PC 성능과 프로 그램의 반응 속도에 영향을 받습니다.

 

허브를 사용하고 계시면 허브를 제거 하고 PC에 직접 연결하여 테스트를 진행하여 보시기 바랍니다

 

허브에서 데이터 펫키 트레픽이 발생하여 반응 속도가 늦어 질수 있습니다

 

감사합니다.
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